问题详细

如仍未解决问题,欢迎关注“吕布科技”公众号咨询在线客服


为什么蓝牙连接不上?
吕布云轮采用的是BLE低功耗蓝牙。
1.请直接通过APP连接蓝牙,而不是在手机设置中连接蓝牙,所以请不要在手机设置中去查找和连接云轮的蓝牙;
2.点击APP右上角【搜索】图标,搜索你身边的云轮。请确保云轮就在你的身边,距离过远可能无法搜索和连接;
3.请打开APP需要的所有权限(特别是地理位置权限),吕布云轮APP不会滥用权限,更不会采集和泄露您的任何隐私;
4.点击搜索到的云轮地址,APP自动连接蓝牙。

如果始终无法搜索到云轮:
1.请确保云轮就在身边,并且打开了电源开关;
2.云轮仅能同时被一个设备连接,如果一个手机连上了,另外一个手机就无法连接;或者蓝牙码表连上了,手机也无法连接,所以请确保云轮没有被其他手机或码表连接;
3.请打开APP需要的所有权限;
4.在手机上关闭蓝牙,然后在打开蓝牙;
5.换一个其他手机尝试连接;
通过以上方式,APP即可连接上云轮蓝牙。

如果仍然无法搜索和连接到云轮蓝牙,请联系在线客服,将由售后工程师为您服务。