出现这样的问题，可以尝试以下方式解决问题：
1、检查车轮、控制器等是否按照正确，请严格按照【产品安装使用视频】来安装，如果车轮装错装反或控制器连接线不稳定都会导致没有助力；
2、在APP设置界面恢复固件，并将固件恢复到出厂状态；
3、再次校正陀螺仪角度

如果问题依旧无法解决，请联系在线客服寻求帮助。