吕布云轮采用的是BLE低功耗蓝牙。 1.请直接通过APP连接蓝牙，而不是在手机设置中连接蓝牙，所以请不要在手机设置中去查找和连接云轮的蓝牙； 2.点击APP右上角【搜索】图标，搜索你身边的云轮。请确保云轮就在你的身边，距离过远可能无法搜索和连接； 3.请打开APP需要的所有权限（特别是地理位置权限），吕布云轮APP不会滥用权限，更不会采集和泄露您的任何隐私； 4.点击搜索到的云轮地址，APP自动连接蓝牙。 如果始终无法搜索到云轮： 1.请确保云轮就在身边，并且打开了电源开关； 2.云轮仅能同时被一个设备连接，如果一个手机连上了，另外一个手机就无法连接；或者蓝牙码表连上了，手机也...

辐条出现脱落可以自行拧紧或找修车店拧紧。由于辐条是损耗品，如果签收后7天内出现辐条脱落，维修费用厂家报销，如果7天后出现辐条脱落，维修费用由用户自行承担。

出现这样的问题，可以尝试以下方式解决问题： 1、检查车轮、控制器等是否按照正确，请严格按照【产品安装使用视频】来安装，如果车轮装错装反或控制器连接线不稳定都会导致没有助力； 2、在APP设置界面恢复固件，并将固件恢复到出厂状态； 3、再次校正陀螺仪角度 如果问题依旧无法解决，请联系在线客服寻求帮助。

1.在APP设置里面点击恢复出厂设置，如果提示固件修复成功，检查云轮是否已正常工作； 2.如果提示“固件修复失败”，再尝试修复几次，若提示还一样，可能是固件受损或者固件丢失，需要联系厂家重新烧录程序。

如果出厂时发现车轮偏摆，公司免费更换新的车轮，承担全部运费。 自行车是需要定期保养的，如果超过一年质保期，车轮产生偏摆情况，您可以购买辐条扳手自行调圈，或找到专业修车店重新调圈，或寄回公司售后免费调圈。 点击此处查看【售后联系方式】

出现此问题的原因可能是电路板或者电机测速模块出现故障，您需要联系在线客服寄回售后排查维修。

首先，吕布云轮是从2014年就开始专注于研发电助力改装套件，目前旗下的产品远销海内外，获得了众多骑友的好评。产品的助力续航从30km到180km不等，并在各系列产品的电池外观上也贴心的为大家考虑，设计了一体轮、水壶电池、车包电池、货架电池等不同的外观，方便骑友们根据不同的骑行需求进行更多样性的选择。（当然也许有些骑友可能会疑问，市面上有些品牌的产品为什么与我们的水壶电池如此相像，比如壹佰克的水壶电池，首先，在最初设计产品时国内电助力改装套件的品牌并不成熟，我们希望能与市面上的同行品牌共同成长，于是选择了壹佰克进行水壶系列的水壶外壳的合作，但让我们痛心的是没想到同行会将我们的合作说成是盗用。但没...

尊敬的客户，我们电助力套件的防水等级为 IP65。这意味着您在小雨天气中骑行是没有问题的，但要注意不能将车辆停放至潮湿的环境中，也不建议长时间静止淋雨。 例如，如果您在小雨中短时间骑行，套件能够有效防止雨水的侵入，保障正常运行。但如果车辆长时间处于潮湿环境或被持续淋雨，可能会导致内部零部件受潮损坏，影响其性能和使用寿命。 所以，为了确保电助力套件的长期稳定运行，在非骑行状态下，尽量将车辆存放在干燥、遮风挡雨的地方。

尊敬的客户，我们的产品能够接太阳能板充电，要求太阳能输出为 42V 且电流不超过 5A。这一配置能够在一定程度上利用太阳能为电池补充电能，增加使用的便利性和环保性。

前驱的优点： 安装简便，无需过多考虑变速需求。这意味着在组装或维修时，操作相对简单，节省时间和精力。 维护相对容易。由于结构相对简洁，出现故障的概率较低，日常保养也不复杂。 稳定性较好，尤其在湿滑或不平整的路面上，前轮驱动能提供更可靠的抓地力，减少打滑的风险。例如在雨天的砖石路面骑行时，前驱能让您更安心。 前驱的缺点： 转向可能会受到一定影响，因为前轮既要负责驱动又要负责转向，在某些情况下可能会降低转向的灵活性和精准度。 前轮负载较大，容易导致前轮磨损较快，可能需要更频繁地更换前轮轮胎。 后驱的优点： 操控性出色，能为您带来更愉悦的骑行体验。在高速骑行或频繁变向时，后驱的优势尤为明显。比如在蜿...