辐条出现脱落可以自行拧紧或找修车店拧紧。由于辐条是损耗品，如果签收后7天内出现辐条脱落，维修费用厂家报销，如果7天后出现辐条脱落，维修费用由用户自行承担。

云轮异响有以下几种情况： 首先请检查异响来自车轮外部还是内部。 【外部异响】 ①检查端盖和前叉摩擦是否产生摩擦，如果发生摩擦会产生异响，请通过垫片来调节车轮安装位置，避免端盖和前叉摩擦； ②检查碟刹片和碟刹器是否产生摩擦，如果发生摩擦也会产生异响，请调节碟刹器或碟刹片位置，避免蹭碟。 【内部异响】 ①检查是否有辐条帽脱落或辐条松动，如果辐条帽脱落，需拆开内外胎将脱落的辐条帽取下，重新拧紧辐条帽； ②检查碟刹盘的固定螺丝是否太长而蹭到内部电机，可以将碟刹盘以及碟刹螺丝取下进行判断，如果碟刹盘螺丝太长，请更换短一些的碟刹盘螺丝； ④若电机内部存在...

出现这样的问题，可以尝试以下方式解决问题： 1、检查车轮、控制器等是否按照正确，请严格按照【产品安装使用视频】来安装，如果车轮装错装反或控制器连接线不稳定都会导致没有助力； 2、在APP设置界面恢复固件，并将固件恢复到出厂状态； 3、再次校正陀螺仪角度 如果问题依旧无法解决，请联系在线客服寻求帮助。

1.在APP设置里面点击恢复出厂设置，如果提示固件修复成功，检查云轮是否已正常工作； 2.如果提示“固件修复失败”，再尝试修复几次，若提示还一样，可能是固件受损或者固件丢失，需要联系厂家重新烧录程序。

如果出厂时发现车轮偏摆，公司免费更换新的车轮，承担全部运费。 自行车是需要定期保养的，如果超过一年质保期，车轮产生偏摆情况，您可以购买辐条扳手自行调圈，或找到专业修车店重新调圈，或寄回公司售后免费调圈。 点击此处查看【售后联系方式】

出现此问题的原因可能是电路板或者电机测速模块出现故障，您需要联系在线客服寄回售后排查维修。

首先，吕布云轮是从2014年就开始专注于研发电助力改装套件，目前旗下的产品远销海内外，获得了众多骑友的好评。产品的助力续航从30km到180km不等，并在各系列产品的电池外观上也贴心的为大家考虑，设计了一体轮、水壶电池、车包电池、货架电池等不同的外观，方便骑友们根据不同的骑行需求进行更多样性的选择。（当然也许有些骑友可能会疑问，市面上有些品牌的产品为什么与我们的水壶电池如此相像，比如壹佰克的水壶电池，首先，在最初设计产品时国内电助力改装套件的品牌并不成熟，我们希望能与市面上的同行品牌共同成长，于是选择了壹佰克进行水壶系列的水壶外壳的合作，但让我们痛心的是没想到同行会将我们的合作说成是盗用。但没...

尊敬的客户，我们的产品能够接太阳能板充电，要求太阳能输出为 42V 且电流不超过 5A。这一配置能够在一定程度上利用太阳能为电池补充电能，增加使用的便利性和环保性。

前驱的优点： 安装简便，无需过多考虑变速需求。这意味着在组装或维修时，操作相对简单，节省时间和精力。 维护相对容易。由于结构相对简洁，出现故障的概率较低，日常保养也不复杂。 稳定性较好，尤其在湿滑或不平整的路面上，前轮驱动能提供更可靠的抓地力，减少打滑的风险。例如在雨天的砖石路面骑行时，前驱能让您更安心。 前驱的缺点： 转向可能会受到一定影响，因为前轮既要负责驱动又要负责转向，在某些情况下可能会降低转向的灵活性和精准度。 前轮负载较大，容易导致前轮磨损较快，可能需要更频繁地更换前轮轮胎。 后驱的优点： 操控性出色，能为您带来更愉悦的骑行体验。在高速骑行或频繁变向时，后驱的优势尤为明显。比如在蜿...

尊敬的客户，我们这款电助力自行车在锁定车轮后，如果有人试图移动车辆，就会触发防盗报警。不过需要说明的是，目前我们的产品暂时还没有装载 GPS 定位系统。尽管如此，防盗报警功能也能为您的车辆提供一定程度的安全保障，有效防范他人未经授权的移动。