常见问题

详细介绍产品的相关问题,欢迎自主查询解决


  • BT控制器可以安装在别的位置吗?

    我们建议您将BT系列控制器安装在车架底部,具体安装位置可查看【BT系列安装视频】,如果安装在其他位置,会导致陀螺仪无法调节水平而影响助力。
    如果您的车子底部无法安装,请找到其他水平位置进行安装。
    如果您的车辆属于异型结构,请联系在线客服寻求帮助。
  • 如何正确安装BT控制器?

    由于控制器生产批次问题,有些控制器二维码朝向要求也不一样。
    新版控制器安装要求如下:
    ①控制器水平放置;
    ②控制器的出线朝向后轮;
    ③控制器二维码朝向地面。
    如果没有满足三个要求,助力就会不正常。
  • 没有水壶孔BY系列如何安装?

    亲,您可以在某宝买个水壶转换支架哦,这样子就能装上BY系列的水壶电池啦~~
    <(▰˘◡˘▰)>
  • BT系列车包电池可以安装在其他位置吗?

    我们建议将车包电池安装在车座下面,使用我们的车包支架安装更加牢固。
    当然,要是亲有其他位置可以安置的话也是可以的!(^_−)☆
  • 蓝牙码表指拨如何连接云轮?

    1.在蓝牙码表连接云轮前,请先关闭或断开手机上的蓝牙连接,车轮无法同时连接两个蓝牙设备;
    2.短按码表电源键开机,开机后再次连按三下电源键,蓝牙码表开始搜索附近的云轮,请稍等片刻;
    3.当搜索到云轮蓝牙后,码表出现找到的云轮数量,如果有多个蓝牙设备,请按上下键选择正确的云轮,最后再次按电源键确认连接。
  • USB手机支架如何使用?

    吕布USB手机支架支持从云轮取电对手机进行充电。
    Holder-USB01系列仅支持BX系列和TX系列的云轮,其他系列云轮不支持。
    可以安装到任何自行车上,详情可点击【USB手机支架介绍】
  • 刹车盘卡碟刹器怎么解决?

    1.如果是碟刹盘紧贴碟刹器一边被卡住的情况,可以调节碟刹器,将碟刹器刹车线旁两颗螺丝扭松将碟刹器调整至合适位置扭紧螺丝即可解决;
    2.如车轮卡死在碟刹器上,可在碟刹片和电机内部加入黑色厚垫片增加碟刹盘与电机的距离,然后将碟刹器刹车线旁两颗螺丝扭松,将碟刹器调整至合适位置扭紧螺丝即可解决;
    3.如果是碟刹盘或者电机端盖蹭到前叉开档的情况,可以通过增减两边电机轴上的垫片厚度和数量调节,也可通过改变止转片的位置去调节。
  • 碟刹器蹭到电机端盖或者辐条怎么办?

    碟刹器如果蹭到了电机辐条或者电机端盖,说明碟刹片和电机的距离过近,需要调节碟刹片和电机之间的距离。
    在配件盒子中,我们配备了黑色碟刹盘垫片,请将碟刹垫片放置在电机端盖与碟刹盘中间,这样就可以增加电机与碟刹之间的距离,防止碟刹器蹭到辐条或者电机盖。
    注意:使用碟刹盘垫片后,请使用原装的碟刹盘螺丝,使用短螺丝可能会导致碟刹盘安装不牢固。
  • 一体轮如何判断电机凹槽(或银白色标记)是正确指向车把?

    对于一体轮电机必须安装正确,否则会出现无助力或助力不稳定的情况。
    首先,确保碟刹片在骑行方向的左边,所有的自行车碟刹片都在左边,如果你的碟刹片在右边,说明前叉装反了,请调整前叉;
    其次:左边电机轴凹槽(或白色印记)必须指向车把;

    判断是否安装正确的两种方法:
    ①通过电机轴处银白色标记直接判断,查看碟刹片一端电机轴末端凹槽(或银白色标记)是否指向车把,骑行时碟刹片是否在前进方向的左边;
    ②通过抬起前轮判断,正确校准陀螺仪角度之后,抬起前轮,仅查看陀螺仪角度不需要校准,如果角度是负数,代表装反了,如果是正数,代表安装方向正确。
  • 碟刹器蹭碟刹片怎么办?

    1.将单车架起来,用手轻转车轮,注意观察碟片是整片蹭碟,还是一圈中有个别的位置蹭,如果是整个刹车盘蹭碟,在装刹盘的刹车器上有两个内六角螺栓,松开后可以左右移动,将刹车盘调到刹车器来令片中间再紧固就可以了。
    2.如果局部蹭碟说明碟片变形了,如果只是轻微蹭碟,也可以调整夹持器的位置,如果蹭碟严重的话,需要校正碟片,用老虎钳、扳手或者专用的碟刹片夹具,将变形的位置板正即可。